بررسی رابطه میان مدیریت کیفیت جامع وعملکردمالی(موردمطالعه: بانک ها، شرکت های بیمه وسرمایه گذاری)
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه مازندران - دانشکده علوم اداری و اقتصاد
- نویسنده امیر سودبخش
- استاد راهنما احمد احمدپورکاسگری یحیی کامیابی
- سال انتشار 1393
چکیده
هدف از این تحقیق، بررسی رابطه میان مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی بانک ها و شرکت های بیمه و سرمایه گذاری فعال درایران است. جامعه مورد مطالعه، بانک ها، بیمه ها و شرکت های سرمایه گذاری می باشند؛ که با توجه به محدودیت دسترسی به اطلاعات تمامی آنها وضرورت دستیابی به اطلاعات متقن؛?? بانک، 5 شرکت بیمه و16 شرکت سرمایه گذاری پذیرفته شده در بورس اوراق بهادارتهران، به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای بررسی و آزمون فرضیه های تحقیق،از نرم افزارهایspss وamos،آزمون کولموگروف اسمیرنوف، مدل یابی معادلات ساختاری وتحلیل همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. نتایج حاصل از انجام این تحقیق نشان داد که، میان هریک از ابعاد هفت گانه مدیریت کیفیت جامع(شامل: رهبری، بهبود مستمر، مشارکت داخلی وخارجی، تمرکز برمشتری، مدیریت فرآیند، دستاورد کارمندان ویادگیری) و عملکرد مالی؛ و در نتیجه، میان مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی بانک ها و شرکت های بیمه و سرمایه گذاری، رابطه معنادار و مثبتی وجود دارد. کلمات کلیدی: مدیریت کیفیت جامع، عملکرد مالی، بانک ها، بیمه هاو شرکت های سرمایه گذاری.
منابع مشابه
رویکرد مدیریت کیفیت جامع و بهبود عملکرد مالی دربانک ها و شرکت های بیمه و سرمایه گذاری
هدف از این تحقیق، بررسی رابطه میان مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی بانک ها و شرکت های بیمه و سرمایه گذاری فعال درایران است.جامعه مورد مطالعه، بانک ها، بیمه ها و شرکت های سرمایه گذاری می باشند؛ که با توجه به محدودیت دسترسی به اطلاعات تمامی آنها وضرورت دستیابی به اطلاعات متقن؛۱۰ بانک،5 شرکت بیمه و16 شرکت سرمایه گذاری پذیرفته شده دربورس اوراق بهادارتهران، به عنوان نمونه انتخاب شدند.برای بررسی و آز...
متن کاملبررسی رابطه مدیریت کیفیت جامع و رضایت مشتری در شرکت های تولیدی شهرستان سنندج
هدف این پژوهش بررسی رابطه مدیریت کیفیت جامع و رضایت مشتری است. در این پژوهش میدانی، به منظور جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد فوئنتس و همکاران به‌کار گرفته شد. جامعه آماری این پژوهش شرکت‌های تولیدی شهرستان سنندج است، که 135 نفر از مدیران و کارکنان آن مراکز به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور بررسی روابط بین متغیرهای تحقیق مدلیابی معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL به‌کار گرفته شد. ن...
متن کاملقیمت گذاری بیمه سپرده ها در بانک های خصوصی ایران ( مورد مطالعه بانک های پارسیان، اقتصاد نوین، کارآفرین )
متن کامل
بررسی رابطه میان تورم وسرمایه گذاری در اقتصاد ایران (svar)
چکیده: برررسی رابطه میان تورم وسرمایه گذاری در اقتصاد ایران مطالعه حاضر به بررسی رابطه میان تورم و سرمایه گذاری در اقتصاد ایران با الگوی svar برای دوره زمانی 1388-1369، می پردازد. استفاده ازمعیار تورم برای بررسی سرمایه گذاری و همچنین سرمایه گذاری برای بررسی تورم سبب می شود تا سیاست های پولی و مالی کاراتر عمل کنند، زیرا سیاست گذارتنه نسبت به نوسانات در تورم کل و سرمایه گذاری کل واکنش نشان داده...
رهبری مدیریت کیفیت جامع در دانشگاه ها
در این تحقیق ضرورت ایجاد تغییر در آموزش عالی مطرح می گردد. تغییر نگرش و استفاده از منابع سرشار و با ارزش انسانی در دانشگاه ها در طی چند سال اخیر ، بر اثر عنایت خاص به رهبری نتایج بسیار سود مندی را در کشورهای مختلف به وجود آورده است. در این مطالعه اهمیت رهبری دانشگاهی و چالش های مربوط به اجرای مدیریت کیفیت جامع در سیستم دانشگاهی بر ساس تجربیات اندوخته شده تشریح خواهد شد.
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه مازندران - دانشکده علوم اداری و اقتصاد
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023